VERANEATE.com se preocupa por dar transparencia a los titulares de Datos Personales sobre la información que recopilamos y tratamos. La protección de sus datos personales es nuestro compromiso y siempre los trataremos con seguridad, transparencia y respetando su privacidad.
Para ello, presentamos nuestra Política de Privacidad, que aclara el uso de esta información. En este documento, encontrará información sobre qué datos personales tratamos, con qué fines, cuáles son sus derechos como titular de Datos Personales y cómo ejercerlos con nosotros.
Por esta razón, recomendamos que lea toda la información aquí dispuesta, ahora y periódicamente, ya que esta Política de Privacidad puede sufrir cambios.
En caso de dudas, póngase en contacto con nosotros a través del canal de contacto proporcionado al final de la página.
LO QUE NECESITA SABER PARA COMPRENDER MEJOR ESTE AVISO
Los datos personales son toda la información que permite, directa o indirectamente, su identificación, como, por ejemplo, su nombre, documento de identidad, RUC , correo electrónico, dirección, entre otros.
El encargado es la persona responsable de cuidar su privacidad aquí en VERANEATE.com. Si tiene alguna duda sobre cómo tratamos sus datos, por favor, contacte a nuestro encargado a través del canal específico proporcionado al final de este Aviso.
Tratamiento de datos personales significa cualquier actividad realizada con Datos Personales, como la recolección, utilización, acceso, reproducción, compartición, archivado, almacenamiento y eliminación.
Cada vez que se mencione los términos “VERANEATE.com”, “nosotros” o “nuestros”, nos referimos a:
Razón Social: GRUPO EVOLUADO EAS.
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Barrio: Valle Apua 2
Ciudad Lambare
Y cada vez que se mencione los términos “titular”, “usted”, “su” o “sus”, nos referimos a usted, Titular de Datos Personales.
QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CON QUÉ FINES
Para iniciar y mantener una relación con usted, titular de Datos Personales, necesitamos tratar algunos datos personales, que pueden ser proporcionados por usted, por terceros o recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando accede a nuestros sitios.
En este sentido, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de registro: nombre, RUC, CI, dirección, correo electrónico, teléfono, sexo, fecha de nacimiento, datos de registro en redes sociales;
- Datos financieros: datos bancarios, datos de tarjeta de crédito, formas de pago, historial de compras;
- Datos comportamentales y de acceso: recopilados automáticamente, sin que usted los proporcione directamente, incluyen, por ejemplo, la dirección IP, identificador de su dispositivo, información sobre el proveedor de Internet, visualización de productos, historial de compras, sesiones de navegación, tipo de dispositivo, ubicación, fechas y horarios de interacción, principales búsquedas en nuestros canales.
CÓMO SE UTILIZARÁN LOS DATOS Y CON QUÉ FINES
- Facilitar nuestra relación comercial:
- Aprobación de pedidos de compra realizados y registro para entregas;
- Análisis antifraude en compras para garantizar su seguridad;
- Procesar las ventas y eventuales cancelaciones de productos o servicios;
- Resolver dudas o proporcionar información;
- Registro y consultas en programas de fidelidad;
- Recopilación de encuestas de satisfacción para mejorar nuestra relación;
- Ofrecer solución a reclamos realizados por usted, a partir del monitoreo de comentarios sobre VERANEATE.com en las redes sociales;
- Posibilitar acciones de marketing;
- Personalizar el sitio, recomendando productos y banners con ofertas adecuadas a usted, así como promover actividades de divulgación en otros sitios o canales (a través de correos electrónicos, notificaciones push y banners en otros sitios de Internet).
- Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y el ejercicio de nuestros derechos:
- Sus datos personales podrán ser utilizados para cumplir con obligaciones legales, regulaciones de organismos gubernamentales, autoridades fiscales, poder judicial y/o cualquier otra autoridad competente.
- Sus datos personales también podrán ser utilizados para proteger nuestros derechos y actuaciones en procesos judiciales, administrativos y arbitrales.
Parte de los datos a ser informados son opcionales, es decir, el titular puede decidir si desea informar o no. Sin embargo, algunos de ellos son imprescindibles para concluir el pedido y mejorar la experiencia de navegación en la tienda y, en caso de no proporcionarlos, la actividad no podrá ser concluida por VERANEATE.com.
Al registrar su correo electrónico en nuestro sitio, el titular acepta recibir boletines y promociones por correo electrónico, SMS o correo directo. El envío de mensajes electrónicos se hará solo con su consentimiento y la función podrá deshabilitarse en cualquier momento, basta con solicitar la cancelación.
COOKIES
En cualquier interacción del titular de Datos Personales con el sitio y las publicidades de VERANEATE.com, automáticamente almacenamos algunas informaciones recopiladas mediante cookies.
Los cookies son mecanismos para identificar las interacciones ocurridas en nuestro sitio o a través de publicidad en línea relacionada con él. Estas identificaciones permiten que el titular sea reconocido al acceder nuevamente al sitio, entender mejor su perfil y ofrecer una mejor experiencia, recomendando productos y presentando publicidades y otros elementos que puedan ser de su interés.
Aclaramos que los principales navegadores de Internet permiten que el titular gestione la utilización de los cookies en su máquina. El procedimiento es diferente para cada navegador; usted necesitará hacerlo en cada uno de los que use:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Opera
Nuestra recomendación es mantener el almacenamiento de cookies habilitado, para disfrutar de todos los recursos de navegación personalizada ofrecidos por VERANEATE.com. Si deshabilita la función, su experiencia de navegación puede verse perjudicada.
CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS PERSONALES SEGUROS
Con el objetivo de garantizar que todos los datos personales de los titulares no sean divulgados, todas las transacciones de pago se ejecutan con la tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esta tecnología tiene como objetivo impedir que la información sea transmitida o accedida por terceros.
Además, para garantizar la confidencialidad de sus datos, toda la información personal proporcionada al momento del registro se almacena de manera segura. Además, nuestros sistemas web e internos tienen dispositivos contra invasión.
Es importante que usted, titular de Datos Personales, proteja su información contra accesos no autorizados a su computadora, cuenta o contraseña. Para que esto sea posible, enfatizamos la importancia de asegurarse de hacer clic en «salir» al finalizar su navegación en una computadora compartida. Procure no utilizar secuencias de números y letras, cambie su contraseña regularmente y nunca la comparta con terceros.
VERANEATE.com alerta a todos los titulares de Datos Personales que nunca enviará mensajes electrónicos solicitando confirmación de datos o enlaces para eventuales descargas.
CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
VERANEATE.com valora la seguridad y la confidencialidad de la información de los titulares de Datos Personales, para que siempre haya una relación de confianza. Sin embargo, algunos servicios prestados por nuestros socios son posibles solo mediante la compartición de algunas informaciones, lo que hacemos con responsabilidad y siguiendo todas las condiciones registradas en este Aviso de Privacidad.
Si es necesario, compartimos información con empresas proveedoras y terceros para la realización de algunas actividades, como servicios logísticos, envío de correos electrónicos, análisis de la base de datos, creación de acciones de marketing y procesamiento de pagos, lo que es autorizado por el Titular de los datos al momento de la efectivación de su registro, compra o cualquier otra actividad que dependa del compartimiento de datos con terceros para mejorarse.
Además, VERANEATE.com puede compartir Datos Personales durante procesos de adquisición y fusión de empresas y por requerimiento judicial.
Puede obtener más información sobre los terceros con los que compartimos sus datos mediante una solicitud específica, conforme se detalla en el siguiente apartado.
Es posible que haya transferencia de sus Datos Personales fuera de Brasil, como, por ejemplo, a Estados Unidos de América, para almacenamiento en servicios de nube.
CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS
Usted, como Titular de Datos Personales, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Saber si realizamos algún tratamiento con sus Datos Personales, así como qué datos se tratan;
- Corregir o solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la legislación;
- Solicitar la eliminación de los datos recopilados y utilizados con base en su consentimiento;
- Obtener información completa sobre las entidades públicas o privadas con las cuales compartimos sus datos;
- Cuando la actividad de tratamiento necesite de su consentimiento, puede negarse a consentir. En ese caso, le informaremos sobre las consecuencias de la negativa de su consentimiento;
- Cuando la actividad de tratamiento necesite de su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del canal de atención tienda@veraneate.com.
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